من قصد خرید از فروشگاه سینا را دارم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟
علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت فروشگاه سینا، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت فروشگاه سینا با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
پاسخ مثبت است.شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید ثبت سفارش خود را انجام دهید.
بعد از ثبت سفارش به هر دلیلی قصد منصرف شدن و پس گرفتن پول خود را دارید می توانید به دو روش اقدام کنید.
اگر کالای خود را تحویل گرفته باشید و هیچ گونه نقصی در شرایط ظاهری کالا بوجود نیامده باشد و همچنین استفاده ای نیز از آن نشده باشد و حداکثر مدت دو هفته نیز از آن گذشته باشد با مراجعه به فروشگاه و عودت کالا وجه خود را بازپس می گیرید.
اگر هیچ کالایی تحویل نگرفته باشید فروشگاه وجه پرداخت شده شما را مجددا عودت می دهد
بله…قطعا… به دلیل اینکه در بازار نوسانات بسیار زیاد می باشد و همچنین قیمت ها از طریق کاربر وارد می شود و امکان هر گونه خطایی وجود دارد.قبل از ثبت سفارش باید از موجودی کالا و قیمت نهایی آن مطمئن شوید
در صورت گذشت 24 ساعت از ثبت سفارش خود و عدم برقراری تماس از طریق فروشگاه شما می بایست با فروشگاه تماس بگیرید و از مرحله پردازش ثبت سفارش خود مطمئن شوید.